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Eigene Bestellnummern

Jede Firma hat ihren eigenen, fortlaufenden Nummernkreis für Aufträge: mit Präfix, Suffix und frei wählbarem Startwert, z.B. RE-5001. So sind deine Bestellnummern seriell pro Unternehmen, wie es in der EU für Belegnummern üblich ist.

Dein eigener Nummernkreis

Jeder Auftrag bekommt beim Anlegen automatisch eine Bestellnummer aus deinem firmeneigenen Nummernkreis. Der Zähler läuft pro Unternehmen lückenlos hoch und lässt sich mit einem Präfix und einem Suffix formatieren, zum Beispiel RE-5001 oder CC-1042-2026. Deine Nummern verraten also nicht, der wievielte Kunde jemand plattformweit ist, und sie sind fortlaufend pro Aussteller, so wie Buchhaltung und Finanzamt es erwarten.

Einrichten unter Firma & Branding

Öffne Einstellungen, Tab "Firma & Branding". Dort liegt die Karte "Bestellnummern" mit drei Feldern und einer Live-Vorschau der nächsten Nummer:

FeldBedeutung
PräfixOptionaler Text vor der Nummer, z.B. RE-. Erlaubt sind Buchstaben, Zahlen und . _ - /, maximal 12 Zeichen.
Nächste NummerDer Zählerstand für den nächsten Auftrag, z.B. 5001. Frei editierbar, darf aber nie hinter bereits vergebene Nummern zurückfallen.
SuffixOptionaler Text nach der Nummer, z.B. -2026. Gleiche Regeln wie das Präfix.

Speichern können nur Owner der Firma. Änderungen wirken ausschließlich auf künftige Aufträge.

Vergebene Nummern ändern sich nie

  • Die Bestellnummer wird beim Anlegen des Auftrags vergeben und eingefroren. Auch wenn du später Präfix, Suffix oder Zähler änderst, behält jeder bestehende Auftrag seine Nummer, denn sie steht auf bereits kommunizierten Belegen.
  • Ältere Aufträge (aus der Zeit vor deinem eigenen Nummernkreis) behalten ihre bisherige Nummer im Format #1042. Es wird nichts umnummeriert.
  • Deine Bestellnummern siehst du überall im Backend: auf der Aufträge-Liste, im Auftrags-Detail, im Dashboard, bei Kunden und Transaktionen und im E-Mail-Protokoll.

Die Suche findet beide

Die globale Suche (Cmd/Strg + K) findet Aufträge über die alte numerische Nummer genauso wie über die neue formatierte, auch über einen Teil davon: 5001 findet RE-5001, und #1042findet den Alt-Auftrag mit dieser Nummer.

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Weitere Anleitungen

Erste Schritte

Account anlegen, Firma einrichten, Produkt mit Preispunkten erstellen und den ersten Auftrag starten.

Die Closer-Maske

Preis, Zahlungsart und Aufteilung live im Sales-Call steuern, Zahlungen einsammeln, mit Anzeige-Bestätigung und Ereignis-Verlauf.

Checkout und Vertrag

Was der Kunde im Checkout sieht: Angebots-Band oder digitale Unterschrift, B2B-Bestätigung, FernUSG-Kontext, Bonusvereinbarungen, Zusatzverträge und das Vertrags-PDF.

Echtheitszertifikat und Audit-Trail

Die Zertifikatsseite jedes Vertrags: Dokument-Referenz-Nummer, Audit-Trail mit Zeitstempeln, IP und Ort, dazu ein QR-Code auf das Original-PDF.

Zahlungsanbieter einrichten

Stripe, Klarna und PayPal einrichten, dazu Wise für den Bankabgleich sowie AffiliCon und Ablefy als Weiterleitung.

Kunden und Transaktionen

Die beiden Owner-Seiten im Backend: Kunden aggregiert Aufträge und Circle-Zugänge pro E-Mail, Transaktionen listet jeden Zahlungseingang mit Status und Quelle. Dazu die Transaktionen-Karte auf jedem Auftrag mit vorgemerktem Aufteilungs-Volumen und dem Status Aktiv.

Finanzierung anbieten

High-Ticket über echte Bankkredite: Ratenstaffel pflegen, Calendly-Termin buchen, Kundenflow mit Unterschrift und Anleitung.

Mahnwesen und Inkasso

Geplatzte Zahlungen automatisch nachverfolgen: Service-Mail, Zahlungserinnerung, eigene Mahnstufen oder Übergabe an das Inkassounternehmen Paywise, dazu eine eigene Zahlseite für offene Beträge, Zahlungsnachweis per Screenshot und der automatische Rücksync eingezogener Inkasso-Zahlungen.

Benachrichtigungen für Closer und Setter

Closer und Setter werden automatisch informiert, wenn ein Auftrag unterschrieben wird, eine Zahlung eingeht oder ausfällt. Kritisches sofort, der Rest als eine Tageszusammenfassung, pro Ereignis einstellbar.

Vertrag pausieren und vorzeitig beenden

Einen laufenden Vertrag befristet pausieren (keine Raten, Zugang bleibt, Mahnwesen ausgesetzt) oder ihn über eine außerordentliche Vereinbarung mit reduziertem Zahlungsziel vorzeitig beenden.

E-Mail-Vorlagen und Platzhalter

Alle automatischen Mails im Wortlaut anpassen: Betreff, Text, Button und Fußzeile pro Mail, mit Platzhaltern, systemverwalteten Blöcken und Testversand.

Individuelle Danke-Seite

Kunden nach der Zahlung zu deiner eigenen URL führen: pro Produkt konfigurieren, pro Preispunkt überschreiben, dazu die automatische Danke-Mail nach der ersten Zahlung.

Rechnungen

Automatische Rechnungen pro Auftrag: Hauptrechnung beim Abschluss, eine Zahlungsrechnung je Zahlungseingang, eigener Nummernkreis, Auto-Versand an den Kunden und Erneut-senden direkt am Auftrag.

Circle.so verbinden

Kunden nach dem ersten Zahlungseingang automatisch in deine Circle-Community einladen: Token verbinden, Zugänge pro Produkt und Preispunkt mappen, im Auftrag steuern.

MentorSuite verbinden

Kunden nach dem ersten Zahlungseingang automatisch in MentorSuite freischalten: Verbindungscode tauschen, Zugänge pro Produkt und Preispunkt mappen, Sperr-Regel für Zahlungsausfälle festlegen.

Hyros verbinden

Zahlungseingänge als Sales an Hyros reporten: API-Key verbinden, Folgeraten-Toggle setzen, Refunds automatisch zurücknehmen, Disputes per Lead-Stage markieren, optional das Tracking-Script auf dem Checkout ausspielen.

Eigene Domain verbinden

Custom Domain für deinen Checkout einrichten (Pro-Plan): CNAME setzen, Status prüfen, primäre Domain wählen. Auf der eigenen Domain ist der Checkout komplett Whitelabel.

Eigener Absender (SMTP)

Kunden-Mails von deiner eigenen Adresse versenden (Pro-Plan): eigenen SMTP-Server verbinden (z.B. Postmark, Brevo, Google Workspace), Verbindung testen, fertig.

Dashboard und Berichte

Das Owner-Dashboard: Zeitraum wählen, Kennzahlen mit Vergleich zum Vorzeitraum, interaktive Charts, Closer-Leaderboard und ein Bericht hinter jeder Karte.

Provisionen für Closer und Setter

Provisionssätze für Closer und Appointment-Setter festlegen, Provisions-Boni pro Auftrag, Provision auf Netto-Basis je eingegangener Zahlung, Fälligkeit ab dem Folgemonat, Abrechnungs-PDF und Auszahlung manuell oder automatisch über Wise.

Support-Chat: Hilfe direkt in der App

Fragen zur Bedienung? Der Chat unten rechts im Backend antwortet sofort, und das Team kann jederzeit direkt im Chat dazukommen.

Partnerprogramm: Empfehlen & verdienen

Eigener Affiliate-Link für jeden Account: 30 % Provision auf jede Zahlung deiner Empfehlungen, automatisches Geschenk, monatliche PayPal-Auszahlung ab 50 €.

Rechtstexte und Merge-Tags

AGB, Widerruf, Impressum und Datenschutz im Editor pflegen und Merge-Tags wie {firmenname} oder {adresse} nutzen, die sich automatisch aus deinen Firmendaten füllen; leere Felder blenden ganze Abschnitte aus.

Profil und Passwort-Login

Name und Foto ändern, ein Passwort für den Login setzen und die Login-E-Mail wechseln, jeweils per Code aus deinem Postfach bestätigt.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an hello@closercart.com oder starte direkt in der App.